RemoteCall: 모바일 및 시각적 지원 서비스
RemoteCall은 RSUPPORT Co. Ltd.에서 개발한 무료 안드로이드 앱으로, 사용자들은 모바일 기기에 대한 원격 지원 및 기기 카메라를 통한 시각적 지원을 받을 수 있습니다. RemoteCall을 사용하면 고객은 6자리 연결 코드를 입력하여 빠르고 쉽게 지원 담당자와 연결할 수 있습니다. 연결된 후, 지원 담당자는 화면을 공유하고 원격으로 제어하여 모바일 지원을 제공하며 기기 문제를 해결할 수 있습니다. 현장 지원이 필요한 경우, 지원 담당자는 시각적 지원 모드로 전환하여 현장을 볼 수 있고 직접적인 해결책을 제공할 수 있습니다.
RemoteCall의 주요 기능 중 하나는 고객이 단일 앱으로 모바일 및 시각적 지원을 받을 수 있다는 것입니다. 지원 담당자는 필요에 따라 즉시 두 모드 간을 전환할 수 있습니다. RemoteCall은 또한 원격 지원 프로그램을 설치할 필요 없이 웹 브라우저에서 액세스할 수 있는 가장 빠른 원격 지원 서비스입니다. 고객은 웹 브라우저를 통해 PC, 모바일 및 시각적 지원에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
RemoteCall은 서비스를 제공하기 위해 기기의 카메라, 마이크 및 설치된 앱 목록에 액세스해야 합니다. 또한 앱은 기기 제어 상태 및 화면 그리기에 사용되는 "상단에 나타내기" 옵션이 있습니다.
전반적으로, RemoteCall은 모바일 또는 시각적 지원이 필요한 사람들에게 편리하고 신뢰성 있는 앱입니다.
